ログインIDは変更できません。
ログインパスワードは、8桁以上16桁以内の桁数および下記の文字種から2種以上使用の範囲内で変更ができます。
またログインパスワードに誕生日や携帯番号等の個人情報、1111・ABCD等の単純な文字列を含めないで入力してください。
【パスワードに利用できる文字種】
・半角英字(アルファベット)大文字
・半角英字(アルファベット)小文字
・半角数字
・半角記号 ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + = { } [ ] ; " ' < > , . ? /ログインパスワードの変更方法
【総合取引口座の場合】
・ログインパスワードがおわかりの場合
PCサイトにログイン後、「マイメニュー」→お客様情報の設定・変更「基本情報・マイナンバー・口座(NISA・特定・未成年)」→ログイン関連「ログインパスワード・取引暗証番号」とお進みください。
ログインパスワード欄の「変更」ボタン →「パスワード変更」画面にて変更していただけます。
マーケットスピードからは、「ホーム」→「トップ」もしくは「ホーム」→「お知らせ」画面右側の「楽天証券ホームページ」よりウェブページを表示し、ご利用ください。
また、マーケットスピードにログイン中の場合には、「ホーム」→「トップ」もしくは「ホーム」→「お知らせ」画面右側のメニュー下部「お客様情報の設定・変更」→「パスワード変更」をクリックし、ウェブページを表示して変更手続きをおこなってください。
・ログインパスワードがわからない場合
ログインIDと取引暗証番号がわかる方で、当社にメールアドレスを登録されている場合、登録メールアドレスに設定画面をお知らせすることで、パスワードを再設定していただけます。 ログインIDやパスワードがわからなくなった時は
【楽天FX口座の場合】
「楽天FX」画面にログイン後、「口座」→「ログインPW」からお手続きください。
「楽天FX」のパスワードは楽天証券「総合取引口座」と同じです。
「楽天FX-WEB」で変更しても、総合取引口座のパスワードも合わせて変更されますので、ご注意ください。
※IFA取扱口座のお客様は、ウェブサイトからログインいただき右上の【サポート】→【よくあるご質問】もご参照ください。
または、ご契約の金融商品仲介業者(IFA)の担当者にお尋ねください。
なお、楽天FXは、IFA取扱口座ではご利用いただけません。
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