「ログインIDおよび、ログインパスワードを入力してください。」 と表示され、ログインできません　【ID:3304004】

上記が表示される場合、ログインIDやログインパスワードの入力内容を下記の注意点とともにご確認ください。

1. ログインIDとパスワードは、口座開設時にお送りしました「ログイン情報のお知らせ」または
　 「ログインID・仮ログインパスワードのお知らせ」をご確認ください。
　 なお、初回のログイン時に、パスワードの変更が必要です。
　 すでに初期設定済または、初期設定画面へログインしたことがある場合は、変更後のパスワードを
　 入力してください。

2. ログインID､パスワードは｢半角｣で入力してください。　

3. 入力文字は、「大文字／小文字」「全角／半角」が区別されますので、正確に入力してください。　

4. 数字の「 0 」（ゼロ）と、アルファベットの「 o 」（オー）、数字の「 1 」（いち）と、アルファベットの
　 「 I 」（アイ）等間違えやすい文字にご注意ください。

なお、ログインIDやパスワードがわからなくなってしまった場合は、下記もあわせてご確認ください。

ログインIDがわからなくなった場合
　当社に携帯電話番号を登録しているお客様で、各携帯電話のSMS（ショートメールサービス）を
　ご利用いただける場合、以下の画面からログインIDをご確認いただけます。

　 ログインIDがわからなくなったときは

パスワードがわからなくなった場合（変更したい場合）
　ログインID、登録しているメールアドレス、取引暗証番号（初期設定済の方）がわかる場合は、
　当社ウェブページの以下の画面からログインパスワードの再設定をおこなっていただくことが
　できます。
　※初期パスワードの場合は「パスワード再設定」をご利用いただけません。

　 パスワードがわからなくなったときは


「ログインID再通知」や「パスワード再設定」が利用できない場合
　「ログイン情報のお知らせ」を再発行いたしますので、下記カスタマーサービスセンターまで
　ご連絡ください。

　 カスタマーサービスセンター

＜カスタマーサービスセンターへお問い合わせいただく際のご注意＞
　・口座開設時にお送りしました「ログイン情報のお知らせ」をお持ちの方は、その旨をオペレーターに
　　お申し付けください。
　・「ログイン情報のお知らせ」を紛失されている場合、書面を簡易書留郵便でお送りいたします。
　　その際、現在登録されているパスワードは口座開設時の状態に初期化いたします。
　　お電話・メールではお答えできませんので、ご了承ください。

※IFA取扱口座のお客様は、カスタマーサービスセンターでの再発行の受付はおこなっておりません。
 　ホームページからログインいただき右上の【サポート】→【よくあるご質問】をご参照ください。
 　または、ご契約の金融商品仲介業者（IFA)の担当者にお尋ねください。