検索カテゴリ

【投信積立】楽天カードクレジット決済の登録画面で「同一名義のクレジットカードで登録してください」と出て登録ができないのですが、どうしたらいいですか　【ID:10002850】

投信積立の「ご登録のお名前とクレジットカードの名義が一致していないため登録ができません。ご登録のお名前と同一名義のクレジットカードで登録してください。」と表示される場合は、以下のケースが考えられます。

不一致となる例

　■保管振替機構（ほふり）名義と、楽天カードのフリガナが一致していない

　　（”スー　チー” と ”スゥ　チィ”、 ”タカオ” と ”タカヲ”）

　■ミドルネームで、区切り（スペース、中点、ピリオド、ハイフン等）を利用しているケース

　　<例1：楽天カード名義の姓と名の分離点が1つ目のスペースの場合>

　　・機構通知名　カナ

　　　タナカマイケルタロウ　

　　・楽天カード名義

　　　姓：タナカ　　名：マイケルタロウ　

　　・カード認証用名義

　　　タナカマイケルタロウ

　　<例2：楽天カード名義の姓と名の分離点が2つ目以降のスペースの場合> 　

　　・機構通知名　カナ

　　　タナカマイケルタロウ　

　　・楽天カード名義

　　　姓：タナカマイケル　名：タロウ　

　　・カード認証用名義

　　　タナカマイケルタロウ

当社保管振替機構（ほふり）のフリガナの確認方法

PCサイトにログイン後、「マイメニュー」→お客様情報の設定・変更「基本情報・マイナンバー・口座（NISA・特定・未成年）」→基本情報「お客様基本情報」→『確認・変更』ボタンをクリック

→「保管振替機構（ほふり）の登録情報」のフリガナをご確認ください。

楽天カードで登録されている名義、フリガナの確認は、楽天カードの裏面に記載されている「お問い合わせナビダイヤル」もしくはフリーダイヤルにお問い合わせください。

楽天カードで登録されている名義、フリガナを確認後に当社カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

※ご本人様によるお問い合わせをお願いします。

アンケートにご協力ください
(右のボタンをいずれか1つ押してください)

検索