口座開設時の本人確認書類によってログインID、パスワードの連絡方法が異なります。
【運転免許証、個人番号カードの場合(スマートフォンからの提出に限ります)】
※2020年4月12日以降のお申込み
当社での審査の後、口座開設が完了するとメールでログインIDが送られます。
パスワードは申込時にご自身で登録されたパスワードとなります。
※2020年4月11日以前のお申込み
当社での審査の後、口座開設が完了するとログインIDとパスワードが記載された
「ログイン情報のお知らせ」を、簡易書留(転送不要)で送付いたします。
そのため、転送手続きをされている場合、受け取ることができません。
【運転免許証、個人番号カード以外の場合(またはパソコンから提出された場合)】
当社での審査の後、口座開設が完了するとログインIDとパスワードが記載された「ログイン情報のお知らせ」を、簡易書留(転送不要)で送付いたします。
そのため、転送手続きをされている場合、受け取ることができません。
なお、お客様の口座の登録住所は、本人様確認書類に記載されているご住所に限らせていただいております。
口座開設後に当社から発送する郵便物は、すべてご登録住所に発送いたします。
ご登録住所が変更になった場合は、住所変更のお手続きをお願いいたします。