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Q&A	閲覧件数
個人情報の取り扱いはどうなっていますか？当社の個人情報の取扱いについては下記をご覧ください。個人情報保護宣言個人情...	58
楽天証券が破綻したら、預けてある資産はどうなりますか？証券会社は、お客様からお預かりした有価証券や預り金については「顧客資産」とし...	108
相続人に相続放棄をした人がいる場合は、どうしたらいいですか？家庭裁判所で発行される相続放棄申述受理証明書をご提出ください。相続放棄をされ...	30
相続手続のため相続人の証券口座を貴社に開設しましたが、キャンペーンに該当しますか？当社口座開設につきましては、同じ期間でも資料請求経路等により該当するキャンペ...	43
被相続人名義で配当金の支払通知書が到着しました。どうすれば良いですか？配当金支払通知書に記載されている信託銀行等にご連絡をしてください。相続手続と...	99
被相続人が他社で保有していた株式等について、被相続人名義のまま貴社の相続人名義口座へ移管することはできますか？当社では、相続のためのお手続として他社（被相続人名義）から当社（相続人名義）...	93
被相続人の保有株式について、銘柄ごとに会社への連絡が必要ですか？当社にてお預りしている被相続人の株式等につきましては、当社にて相続手続をお取...	56
信託銀行等に遺言信託しています。相続開始時、相続人から貴社への連絡は必要ですか？信託銀行等において遺言信託手続を委任されている場合、遺言者のお亡くなり後に手...	32
被相続人がマーケットスピードを利用していました。亡くなった後も利用料は発生しますか？マーケットスピードの利用料は、自動更新で徴収されることはございませんので、ご...	40
株式等の投資経験がないのですが、相続で引継いだ資産はどうすれば良いですか？相続手続き完了後、株式等の売却（換金）方法、出金方法など、ご不明点は当社ホー...	62
万が一に備えて、自分で相続手続の準備をしておきたいのですが。詳細な状況をお伺いしたうえで、相続手続きのご案内をいたします。被相続人様のお...	110
相続人以外に手続きを委任することはできますか？相続手続きを親族・弁護士・行政書士・信託銀行などに委任することは可能です。 ...	72
相続人の間で結論がでず、相続手続きができない状況です。どうすれば良いですか？当社へのご連絡は、遺産分割協議または、遺産分割審判成立後にお願いいたします。 ...	82
相続手続に必要な戸籍謄本について教えてください。原則として、被相続人のご出生からご逝去までの連続した全ての戸籍が必要です。生...	79
遺言書があるのですが、どのように手続きすれば良いですか？遺言書を用いて相続される場合には、まず遺言書の内容を確認させていただきます。...	34
他社にて相続で引継いだ株券の移管はできますか？移管は可能です。国内株式の移管方法は通常のお手続き方法と相違点はありません。...	58
相続資産に信用取引・先物オプション・楽天FXなどの建玉がある場合、どのような手続きを取れば良いですか？被相続人が信用取引、先物オプション取引、為替証拠金取引等の建玉をお持ちであっ...	80
相続人に未成年者がいる場合は手続きが異なりますか？被相続人の配偶者とその未成年の子が相続人となる場合、相続手続は親権を行う親と...	62
被相続人の取引状況を教えてもらえますか？口頭での案内は行っておらず、顧客勘定元帳にてご確認いただいております。顧客勘...	46
相続手続きを受付する窓口はありますか？まずは、弊社カスタマーサービスセンターのお手続きダイヤルにご連絡ください。 ...	107