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Q&A	閲覧件数
お客様コード（口座番号）とは何ですか？お客様コード（口座番号）は、口座開設手続き完了後、弊社から郵送した「ログイン...	359
『リアルタイム入金』とは何ですか？弊社の専用画面を通じて、提携の金融機関のいずれかからご入金いただくと、原則と...	1358
VWAPとは何ですか?　どこで確認できますか? VWAPとは、当日の取引所で成立した価格を価格ごとの出来高で加重平均した価格を表...	180
【iDeCo】スイッチング、掛金の配分変更をしようとすると、「Cookieの設定が必要です」と表示されます。どうしたらいいですか？ iDeCoのスイッチング、掛金の配分変更画面で「ご利用にはCookieの設定が必要です。...	1428
年初来高値、年初来安値の計測期間について教えてください国内株式における年初来高値（安値）の比較対象期間は、以下の通りです。当年1月4...	170
米国株式の取引ができるチャネルを教えてください米国株式は、以下のチャネルでお取引いただけます。【対応チャネル】・マーケット...	133
リアルタイム入金をしましたが、入金が反映されていないのはなぜですか？リアルタイム入金をしたにもかかわらず、入金が反映されていないのは、以下のこと...	5942
分足チャートの表示方法を教えてください分足チャートには、以下の種類があります。1分足、2分足、3分足、4分足、5分足、10...	182
ボリンジャーバンドを表示させることはできますか？各ツールにおいて以下の操作を行うとボリンジャーバンドを表示させることができま...	3182
Safariでスーパースクリーナーを開くと「ただいま検索を実行できません。しばらく時間をおいてから再度検索を行ってください」と表示されます Safariの設定を以下の通り変更してください。iPhone / iPadの場合　(1) iPhone / i...	601
ログインパスワード（PW）は変更できますか？ログインパスワードがおわかりの場合のみ、ご自身でご変更いただくことが可能です...	1284
ログインIDは変更できますか？　ログインIDは変更できません。総合口座開設完了後、当社指定のIDを利用していただ...	1668
夜間取引、PTS取引、SOR注文ができるチャネルを教えてください　夜間取引、PTS取引、SOR注文の対応チャネルは以下のとおりです。・ＰＣウェブ・ ...	206
伊藤園の優先株式（25935）の配当金が０円と表示されてますが、配当が無いということですか？伊藤園の優先株式（25935）については、現在情報提供会社から配当金の情報が提供さ...	137
一般信用「短期売建」で売建できる銘柄は、いつ更新され、いつから売建できますか？一般信用「短期売建」でその月に売建できる銘柄は、当該銘柄の権利確定日（T）より...	1761
オペレーターによる不正利用はありませんか？接続記録が残されます｡接続のあったPC（オペレータ側・ユーザ側とも）のIPアドレ...	33
個人情報はもれたりしませんか？当社の個人情報の取扱いについては下記をご覧ください。個人情報保護方針 ...	26
楽らくサポート利用中以外でPC画面をみられることはありませんか？楽らくサポート利用終了後、ログアウトをされますと当社からお客様の画面を閲覧す...	99
楽らくサポート利用中に第三者に盗み見られることはないですか？ SSL暗号化通信で行われます。通信の暗号化と認証をおこなうことによって、第三者...	84
ホームページは安全ですか？当社のサイトはSSLという通信規約により暗号化されています。安心してご利用くださ...	79