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Q&A	閲覧件数
【iDeCo】「お取引状況のお知らせ」がまだ届いてません。確認するにはどうしたらいいですか？確定拠出年金（ｉDeCo）の「お取引状況のお知らせ」は1月から2月上旬にJIS＆T社よ...	106
【iDeCo】加入者口座番号がわかりません。（はがき等が届いていません。紛失しました。）どうしたらよいですか？個人型確定拠出年金（iDeCo）の加入者口座番号を確認するには、以下の３つの方法が...	1026
注文時に、口座区分でNISAが選択できません。 2017年9月末までにマイナンバーをご登録されていないお客様は、2018年以降のNISA口...	228
ネット勉強会の視聴がうまく出来ません。何か問題がありますか？お客様のパソコンから勉強会が視聴可能か、下記URLのテストサイトにアクセスし事前...	237
気配値の更新や約定（歩み値）はありますが、注文操作を行うと、「現在、ご選択の銘柄は取引時間外です。・・」とダイアログボックスが表示されて、注文することができません。祝祭日など、現地の取引所（ピット取引）が休場の場合は、楽天証券も休場の扱いと...	127
楽天証券からのメールが届きません。楽天証券のメールのドメインは「@rakuten-sec.co.jp」より送信しております。受信...	137
ActiveXをインストールすると、画面が真っ黒になりますが、問題はないですか？パソコン環境によってはインストール後、当サービスをご利用になる際に一瞬画面が...	7
資産残高の表示が正しくありません。なぜですか？メンテナンス時間中にログインすると、資産残高表示や明細が、正しく表示されてい...	235
マーケットスピードをインストール中に「キャビネットファイルが壊れています！」と表示され、インストールできませんインストールの途中で上記のエラーが表示される場合には、マーケットスピード...	85
マーケットスピードのインストール中に「既存のファイルをアンインストールできません。インストールを中止します」と表示され、インストールできません念のためダウンロードしたマーケットスピードのインストーラ「MarketSpeed**Instal...	86
マーケットスピードのインストール中に「既存の参照ファイルは存在します。以下のファイルはc:\docume1～」と表示され、インストールできません念のためダウンロードしたマーケットスピードのインストーラ「MarketSpeed**Instal...	78
マーケットスピードのインストール中に「内部エラー」と表示され、インストールできません 1.制限付きのアカウントやＧｕｅｓｔで操作している可能性が考えられます。コン...	86
マーケットスピード・マーケットスピード II のインストールキットをダブルクリックしても、何も変化がなくインストールができませんインストーラが正常に動作していない可能性があります。以下の操作をお試しくださ...	3114
マーケットスピード・マーケットスピード II のダウンロード中に｢現在のセキュリティ設定では、このファイルをダウンロードできません。｣と表示されダウンロードができません上記が表示されるエラーの場合には、ブラウザにてダウンロードができない設...	88
マーケットスピード・マーケットスピード IIのダウンロードができません下記の方法で改善される可能性があります。確認してください。1.マーケットスピー...	2143