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『リアルタイム入金』とは何ですか?
弊社の専用画面を通じて、提携の金融機関のいずれかからご入金いただくと、原則と...
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【iDeCo】スイッチング、掛金の配分変更をしようとすると、「Cookieの設定が必要です」と表示されます。どうしたらいいですか?
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ログインパスワード(PW)は変更できますか?
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ログインIDは変更できますか?
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夜間取引、PTS取引、SOR注文ができるチャネルを教えてください
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ホームページに一度ログインすると、ログアウトまで接続されたままですか?
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SMS(ショートメール)が利用できません。
SMS(ショートメール)が受信できない場合、以下のことが考えられます。・お持ちの...
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システム障害がなければ得られていた利益を補填してもらうことはできますか?
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自分の注文がシステム障害処理対象であることはどこで確認できますか?
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システム障害により発注画面の預り金(もしくは保証金)が正しく反映されておらず、誤りに気づかず表示されているお預り金で株式の買付けをし、翌日不足金となりました。この注文の取消はで...
システム障害により、預り金が正しく表示されていない状況で、買付け注文等を発注...
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システム障害が発生したので、電話で売り注文を行い、約定したのですが、画面上の保有株式残高はまだ発注前のままです
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18時以降に障害が発生した場合にも、電話注文できますか?
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システム障害によりインターネットから注文ができない場合、どうなりますか?
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「システム障害」とはどのような状態ですか?
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システム障害が発生していることはどのように通知されますか?
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ログインIDを忘れたときは、どうすればよいですか
ログインIDをお忘れの場合の再通知の方法は2種類ございます。1.ウェブ上で再通知の...
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ログインパスワードを忘れた時はどうすればよいですか?
ログインパスワードを失念された方は、下記の画面よりパスワードの再設定をおこな...
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出金を取り消したいのですが
下記画面にて「出金予約」「手続中」「出金待ち」と表示されている場合、出金取消...
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出金の方法を教えてください
ウェブ、マーケットスピード、マーケットスピード II 、モバイル、iSPPEDのログイ...
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