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Q&A	閲覧件数
ログインパスワードを忘れた時はどうすればよいですか？パスワードのみ失念された方は、下記の画面よりパスワードの再設定をおこなってく...	3616
ログインＩＤを忘れたときは、どうすればよいですかログインIDをお忘れの場合の再通知の方法は2種類ございます。1.ウェブ上で再通知の...	2310
国内株式配当金の受取方法を変更する際の手続方法について教えてください。弊社ウェブログイン後「設定・変更」→「申込みが必要なお取引・各商品に関する設定...	1979
ログインIDは変更できますか？　ログインIDは変更できません。総合口座開設完了後、当社指定のIDを利用していただ...	1574
【iDeCo】住所・氏名変更したいのですがどうしたらいいですか？住所・氏名等を変更したい場合は、所定の変更届のご提出が必要です。下記の「各種...	1537
配当金の受取方法を「株式数比例配分方式」に選択したのですが、変更されないのはなぜですか。以下の場合、「株式数比例配分方式」をご利用いただくことはできません。・特別口...	1238
名前を変更しました。手続きはどうしたらよいですか？まずは、弊社が指定する、氏名変更が確認できる書類をご用意ください。　　＜氏名...	1164
ログインパスワード（PW）は変更できますか？ログインパスワードは変更できます。口座開設後、初回ログイン時に当社指定の初期...	1163
住所が変わったのですが、何か手続きは必要でしょうか？ご住所が変わった場合、以下の画面からお手続きが必要です。また、住所変更手続き...	1159
【iDeCo】引落金融機関を変更したいのですがどうしたらいいですか？引落金融機関を変更したい場合は、所定の変更届の提出が必要です。引落金融機関の...	1054
口座開設の申し込みをしたのですが、引っ越しをするので、ログインＩＤ等を転送で受け取れますか？ログインID,パスワードが記載された「ログイン情報のお知らせ」は、簡易書留（転送...	870
ほふりで登録されている配当金受取方法が、楽天証券で登録や変更手続きをした受取方法と異なっているのはどうしてですか？配当金の受取方法は、お客様ごとに「証券保管振替機構（以下：ほふり）」で共通管...	725
海外へ転勤することになりました。何か手続きは必要ですか？海外勤務や留学、その他の理由で海外に居住することとなり、日本国内「非居住者」...	534
暗証番号（あんしょうばんごう）弊社では、注文や出金指示、各種情報利用申請時に入力していただく「取引暗証番号...	345
勤務先が変わりました。手続きが必要ですか？勤務先の変更手続きをお願いいたします。勤務先変更の手続き方法弊社ウェブログ...	326
ログインID ･パスワードは変更できますか？ログインIDは変更できません。ログインパスワードは、6桁以上16桁以内の桁数の範...	314
出金先指定口座の変更手続について教えてください。通常出金弊社ウェブページログイン後「設定・変更」→「入出金口座」→入出金口座「...	257
メールアドレスの登録・変更はどこでできますか？弊社ウェブページログイン後「設定・変更」→「メールサービス」→「メールアドレス...	248
内部者の登録について教えてください当社では、内部者取引（インサイダー取引）未然防止の観点から、上場会社やその親...	245
取引暗証番号の変更はどこでできますか？　以下の手順で変更していただけます。【ウェブ】ウェブログイン後「設定・変更」→お...	242